Уведомления
Настройте, кто, о каких событиях и по какому каналу узнаёт. СМС, почта, Telegram и push работают по‑разному.
Откройте Настройки → Уведомления (откроется в новой вкладке). Каналы настраиваются отдельно для каждого типа уведомления и для каждой роли.
Какие есть каналы
| Канал | Когда работает | Стоимость |
|---|---|---|
| Push | Пользователь установил приложение и разрешил уведомления | Бесплатно |
| Telegram | Пользователь привязал Telegram в профиле | Бесплатно |
| Почта | Пользователь указал и подтвердил почту в профиле | Бесплатно |
| СМС | Всегда | Платно |
Любое уведомление приходит пользователю, только если у него активен доступ в кабинет.
Когда нужны СМС
СМС приходят всегда и считаются юридически значимыми. Поэтому их используют для важных событий: например, для новых актов или смещения сроков.
СМС отправляются от имени stworka, а стоимость каждого сообщения списывается с баланса в Биллинге (откроется в новой вкладке).
Согласие на СМС
Владелец компании обязан получить у пользователей согласие на СМС любым способом, например в договоре.
На какие события можно подписать
| Группа | Примеры |
|---|---|
| Общее | Выдан доступ в личный кабинет |
| Заявки | Новая заявка |
| Проекты | Добавлен член команды, новый договор |
| Сметы | Новая смета на утверждении, смета утверждена |
| Журнал | Новый отчёт |
| Акты | Новый акт, акт утверждён |
| Счета | События по счетам |
Как настроить
Выберите событие
Нажмите Настроить рядом с ним.
Добавьте получателей по ролям
В блоке Получатели с доступом добавьте роли для нужных каналов. Уведомление получат только те, кому доступна эта информация.
Добавьте внешнюю почту, если нужно
В блоке Получатели без доступа можно указать адрес почты и подтвердить его кодом из письма. Туда уведомление придёт независимо от доступа.
Как не утонуть в уведомлениях
Подписывайте роль только на те события, которые требуют от неё действий. Когда уведомлений слишком много, их перестают читать.