Мессенджеры и Авито через Wazzup
Переписывайтесь с клиентами в WhatsApp, Telegram, Max и на Авито прямо из Створки.
Wazzup (откроется в новой вкладке) связывает мессенджеры со Створкой. Клиент пишет как обычно, а менеджер отвечает из карточки заявки. Переписка не теряется в личных телефонах.
Что нужно
- Модуль Заявки.
- Аккаунт Wazzup с подключёнными каналами. Это отдельный сервис со своим тарифом.
Как подключить
Заведите каналы в Wazzup
Подключите нужные мессенджеры в личном кабинете Wazzup.
Подключите в Створке
Настройки → Интеграции (откроется в новой вкладке) → карточка Wazzup → Подключить.
Проверьте
Откройте заявку и перейдите на вкладку Чат.
Если в Wazzup подключён Telegram, клиенту можно написать первым. Для этого у контакта должен быть указан номер телефона.
Если видите «Нет доступных каналов», читайте статью о переписке.
Отключить интеграцию можно кнопкой Отключить в той же карточке.