# Онлайн-подпись документов

URL: https://help.stworka.com/documents/online-signature

> Клиент подписывает договор, смету и акт кодом из СМС. Это простая электронная подпись, в интерфейсе она называется ЭЦП.

![Окно «Ещё один шаг»: ввод кода из СМС и кнопка «Подписать»](https://help.stworka.com/screenshots/documents/online-signature.webp)

В Створке используется **простая электронная подпись (ПЭП)**: человек подтверждает документ кодом из СМС. В интерфейсе пока встречается старое название **ЭЦП**. Если видите его, речь именно об этой подписи.

## Что нужно, чтобы подписывать онлайн

### Подпись компании

Загрузите изображение подписи (факсимиле) в [реквизитах компании](https://app.stworka.com/settings/requisites/).

### Личный кабинет клиента

[Подключите клиента](https://help.stworka.com/team/invite-client). Если кабинета нет, в карточке проекта будет сообщение «Личный кабинет не активен».

### Соглашение с клиентом

Клиент подписывает соглашение об использовании подписи. Без него в проекте появится сообщение «ЭЦП не найдена. Подпишите соглашение». Соглашения видны в карточке контрагента.

## Как проходит подписание

### Отправьте документ

Договор, смету или акт нужно отправить клиенту. Он увидит документ в [кабинете](https://help.stworka.com/team/client-cabinet).

### Клиент проверяет документ и нажимает «Подписать»

На его телефон придёт код.

### Клиент вводит код

Документ подписан. В истории документа остаётся запись об этом, а скачанная версия отмечена как подписанная.

Подписывать может только заказчик проекта. Наблюдатель видит те же документы, но подпись не ставит.

## Если онлайн-подпись не подходит

Подпишите на бумаге, отсканируйте и загрузите файл: Створка предложит это сделать при утверждении.

## Как отменить подпись

Это зависит от документа и от того, как он подписан.

| Документ | Клиент подписал онлайн | Сотрудник загрузил скан |
|---|---|---|
| **Договор** | Только через [поддержку](https://help.stworka.com/getting-started/support) | Только через [поддержку](https://help.stworka.com/getting-started/support) |
| **Акт** | Нельзя | Кнопка **Аннулировать подпись** |
| **Доп. соглашение об изменении графика производства работ** | Нельзя | Только через [поддержку](https://help.stworka.com/getting-started/support) |

Когда подпись акта аннулирована, финансовые записи по нему отменяются. Кнопки нет, если проект завершён. Аннулировать подпись нельзя и тогда, когда по счёту этого акта уже есть оплата.

Кнопка **Отозвать документы** у договора подпись не отменяет. Она расформировывает пакет документов, чтобы [внести в него изменения](https://help.stworka.com/documents/client-contract).